合肥網(wǎng)絡(luò)公司帶您了解“軟磨硬泡”的銷售技巧

怎樣才是個合格的銷售人員呢？我如果說需要“死磨硬泡”，像追女朋友那樣的對待客戶，不知道有沒有人要反對。其實(shí)，我所說的“軟磨硬泡”并非是死纏爛打；而是指有方法的堅持。成功的捷徑有很多種，唯一一條實(shí)實(shí)在在的路就是堅持。對待客戶亦是如此。在客戶猶豫感興趣的同時，感動你的客戶，你離成功就更近了。今天合肥網(wǎng)絡(luò)公司就帶您了解下“軟磨硬泡”的銷售技巧。

之前我做銷售的時候，遇到一件事。開發(fā)了一個客戶并且見面談了相關(guān)網(wǎng)站建設(shè)事宜。客戶比較認(rèn)可，但說要考慮考慮。這一考慮就沒蹤影了，聯(lián)系客戶也聯(lián)系不上。后來得知，客戶想法有變，可能不做網(wǎng)站這塊了。遇到這種情況銷售人員千萬不要像泄了氣的皮球，也不知所措。我當(dāng)時的做法很簡單：看他QQ在線隔一段時間就找他聊聊生意如何、家庭如何，多的是像朋友那樣的關(guān)心，基本不談產(chǎn)品。記得客戶開始的時候也很排斥，意思是說不做了還聯(lián)系干嗎。后來，節(jié)假日就給他發(fā)祝福信息，也就慢慢愿意聊了。再后來，一年多的持續(xù)時間，客戶終于跟我合作了。其實(shí)總的來說，并沒有花多長時間，只是偶爾就陪客戶聊聊天，談?wù)勊木硾r，談?wù)勊暮⒆印?br />
我想說的是，不管你的客戶怎樣對你，只要你判斷出來了客戶可能適合或者后期需要你的產(chǎn)品，你就要堅持，但堅持的條件是不要讓客戶反感。

你得學(xué)會分析，知道客戶是什么樣的性格的人。有的人屬于“豪爽型”的，有的人是理智型的，有的人還是吹牛型的。“豪爽型”的要讓客戶把你當(dāng)朋友看；理智型的要讓客戶知道你的產(chǎn)品是客戶所需，需要多分析；至于那些愛吹牛型的，經(jīng)常說自己怎么成功的，需要多聽，然后再多夸贊客戶。記住迎合他們的習(xí)慣，加以堅持才是成功之道。

我做銷售有一招：要讓客戶不好意思。客戶一旦不好意思了，那就對你“有意思”了。對于經(jīng)常同意約你見面但時常說忙、然后又放你鴿子的客戶，我的做法是下次約見就提客戶之前約見爽約的事，多加些修飾語就能容易成功約見并讓客戶記住你。你們可以嘗試用這樣的話術(shù)：知道王總您忙啊，這不約了您幾次您都臨時有事，要么我這兩天路過您那提前給您電話，您要有空的話我們就見面聊聊...

總之網(wǎng)絡(luò)公司銷售人員談客戶像談戀愛，“軟磨硬泡”之中掌握方法，讓客戶感動，讓客戶理解，讓客戶不好意思，讓客戶了解你的產(chǎn)品。有方法的堅持，是一個過程，也是你成功銷售的殺手锏。