眾所周知,我們建立網(wǎng)站的目的無(wú)非就是為了把自己的產(chǎn)品或者服務(wù)直接的銷(xiāo)售出去,很多站長(zhǎng)或者企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站,通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的優(yōu)化推廣,好不容易來(lái)了一些流量,但是,就是不見(jiàn)成交,或者成交率低的可憐,怎么辦呢?下面
合肥網(wǎng)絡(luò)公司小編就來(lái)支招告訴你如何提高轉(zhuǎn)化率和成交率。
一、找準(zhǔn)定位
其實(shí)這點(diǎn)就和現(xiàn)實(shí)中做業(yè)務(wù)是一樣的,要知道自己的產(chǎn)品是定位于哪個(gè)區(qū)域,如果找不準(zhǔn)魚(yú)塘,那么轉(zhuǎn)化率肯定是上不去的。如果你是通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)SEO優(yōu)化上去的流量,這樣獲得的
轉(zhuǎn)化率會(huì)比其他付費(fèi)推廣方式的好,如通過(guò)更精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞去引入目標(biāo)客戶(hù),但如果是通過(guò)廣告聯(lián)盟、論壇推廣、或者付費(fèi)廣告,那么想提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率就只能從投放廣告的平臺(tái)、頁(yè)面自身的調(diào)整和關(guān)鍵詞的匹配來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此,首先要先了解你的流量主要是從什么地方來(lái)的,這樣就能更好的去調(diào)整自己的方法提高目標(biāo)用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率。
二、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人性化,提高客戶(hù)體驗(yàn)度
人家打開(kāi)你的網(wǎng)站,全是長(zhǎng)篇大論,可定沒(méi)有人愿意全心投入去看,所以說(shuō)這一塊,應(yīng)該著重于
網(wǎng)站建設(shè)了,不僅僅要符SEO標(biāo)準(zhǔn)采用DIV+CSS國(guó)標(biāo)來(lái)進(jìn)行建站,同時(shí)更重要的就是,要注意視覺(jué)感,網(wǎng)站本身的排版,圖片,文字等等,一定要是吸引人,感性的地方要突出,不然就會(huì)損失很多潛在的客戶(hù)了。作為一名網(wǎng)民最關(guān)心的就是要知道他們所須要產(chǎn)品的情況,比如產(chǎn)品參數(shù),產(chǎn)品色彩,等等,最重要的是有客戶(hù)引起共鳴,這個(gè)就是網(wǎng)絡(luò)的評(píng)論了,一個(gè)好的評(píng)論,說(shuō)不定起的效果會(huì)更好,更大,大家要知道一點(diǎn),在淘寶購(gòu)物的朋友,應(yīng)該都清楚,不管你的級(jí)別是否黃冠,但是你的產(chǎn)品沒(méi)有好的評(píng)論,成交量就不會(huì)高,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)虛擬太多了,作為一個(gè)對(duì)網(wǎng)上不是很了解的人,難以一下子去下定決心,就要購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品。
三、消除客戶(hù)的疑慮,建立信任
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)從消除客戶(hù)疑慮開(kāi)始,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候就要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性,體現(xiàn)產(chǎn)品或者服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性,網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)站的設(shè)計(jì)都要能夠解決客戶(hù)的一部分問(wèn)題,從而消除客戶(hù)的疑慮,初步的建立信任感。
四、購(gòu)買(mǎi)流程要簡(jiǎn)短
購(gòu)買(mǎi)流程一定要符合客戶(hù)的需求,如果你跟
客戶(hù)的信任足夠的好,那么你采取先付款后發(fā)貨的方法當(dāng)然也沒(méi)有問(wèn)題,如果你的產(chǎn)品或者信任還不能令客戶(hù)非常的放心,那么通過(guò)第三方支付的方法,比如支付寶,財(cái)付通等等的支付方法,如果客戶(hù)要求貨到付款,那么同樣能夠得到快速的訂貨,總之是付款的流程一定要簡(jiǎn)短,越簡(jiǎn)短,流失掉的客戶(hù)越少。
五、客服的自身問(wèn)題
客服的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等非常的重要,客戶(hù)的優(yōu)秀與否、談話方式、溝通技巧等都是決定成交率的非常重要的因素。當(dāng)然還有更多的促進(jìn)成交的技巧,比如促銷(xiāo)、捆綁銷(xiāo)售、設(shè)定期限、設(shè)定數(shù)量等等,那就是從
營(yíng)銷(xiāo)的角度了考慮了。
網(wǎng)站成交率的打造是一個(gè)系統(tǒng)工程,要不斷的完善、改進(jìn)、總結(jié)、提高才能達(dá)到一個(gè)相對(duì)高的水平,所以大家平時(shí)一定要多多注意。